Programme de garantie
La garantie produits et applications de 25 ans n'est disponible que lorsque les systèmes ont été conçus, installés et testés par des partenaires disposant des certificats de formation adéquats. La garantie n'est émise qu'après audit des données d'essais, et éventuellement audit sur site à la discrétion de l'équipe d'assistance technique . Dans tous les cas, 100% des liaisons candidates à l'obtention d'une garantie doivent être testées.
- Garantie produits et applications de 25 ans en standard pour toutes les installations réalisées parun partenaire agréé .
- Couvre l'ensemble des produits : baies, systèmes de câblage cuivre, fibre optique et voix
- Sites enregistrés couverts par une garantie applications de 25 ans.
- Garantie liaison en standard, chaîne sur demande.
- Conformité aux dernières normes publiées.
- Garantie de bande passante. Par exemple, les garanties de la catégorie 6A assurent la prise en charge de toutes les applications actuelles et futures conçues pour fonctionner avec une fréquence allant jusqu'à 500 MHz.
- Demandes de garantie généralement traitées sous 5 jours ouvrables.
Programme partenaire
Le programme partenaire d’ propose deux niveaux d’agrément aux sociétés d’installation : partenaire de câblage (ECP - Excel Cabling Partner) et partenaire Distribution Excel (EDP - Excel Distribution Partner).
L’agrément à l’un de ces programmes est obtenu après un processus de candidature se concentrant sur l’expertise technique et commerciale, ainsi que l’engagement à suivre une formation approfondie et à passer un examen de démonstration d’une parfaite maîtrise du système de câblage structuré ainsi que des méthodes Excel de conception, d’installation et de test de systèmes, des bonnes pratiques et, avant tout, de la conformité aux normes.
Tous les cours de formation sont assurés par notre partenaire de formation indépendant, CNet Training.